밀알복지재단

밀알복지재단 [개인정보처리방침]

사회복지법인 밀알복지재단(이하 '재단')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회비 관리

회비 출금, 기부금영수증 발급, 후원내역관리, 후원금 사용보고

나. 회원 관리

본인확인식별, 후원서비스 발송(모바일/우편/이메일), 재단 행사참여 안내, 재단 소개 및 후원사업 안내, CS대응 및 CRM운영

다. 회원 후원성향 분석

후원회원 성향 분석 및 통계에 따른 회원서비스 개선

라. 기업 사회공헌 협력 서비스 개선

기업과의 사회공헌 협력체계 강화와 기업 후원문화 활성화를 위한 서비스 개선

2. 개인정보의 수집항목

재단은 회원 가입, 후원 결제, 기부금영수증 발급, 상담, 회원서비스, 사회공헌협력 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

가. 필수항목

가) 자동이체(CMS) : 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 휴대전화번호, 후원일자, 후원금액

나) 신용카드 : 카드번호, 유효기간, 카드명의자명, 카드명의자 생년월일, 카드 비밀번호 앞2자리(온라인 후원신청 시), 카드명의자 휴대전화번호, 후원일자, 후원금액

다) 휴대폰 : 명의자명, 휴대전화번호, 명의자 주민등록번호 앞 6자리 / 뒤 1자리, 통신사, 후원일자, 후원금액

라) 지로 : 성명, 주소, 금액, 휴대전화번호, 후원일자, 후원금액

나. 선택항목

주민등록번호(「소득세법」제160조의3에 따른 기부금영수증 작성 및 기부금영수증 발급명세 작성보관용), 사업자번호, 후원경로, 후원사연, 주소, FAX번호

※주민등록번호 및 사업자번호를 기입하지 않을 경우 기부금영수증 발급이 제한될 수 있습니다.

다. 개인정보 수집방법

온라인 후원신청, 홈페이지(회원가입, 상담문의, 이벤트 응모 등), 서면신청서, 전화상담

라. 굿윌스토어 개인정보처리방침(https://goodwillstore.org/use/privacy.php)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

재단은 회원이 탈퇴하여 개인정보 수집 및 이용목적이 달성이 종료되거나 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간이 만료된 경우에는 ‘2. 개인정보 수집항목’에서 수집된 개인 정보 일체를 지체 없이 파기합니다. 단, 「법인세법」 제112조의2, 소득세법 제160조의3에 따라 기부금영수증 발급내역에 관한 정보는 5년, 상속세 및 증여세법 제51조에 따라 장부 및 증명서류에 관한 정보는 10년 간 보관합니다.

4. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

나. 재단은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 재단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 재단의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제공

나. 재단은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

다. 재단은 다음과 같이 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

라. 재단은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

7. 수집한 개인정보의 위탁

재단은 안정적인 회원서비스를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 재단의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

가. 회원서비스를 위해 전문업체에 위탁하는 경우

나. 기부결제 승인ㆍ정산을 위해 PG업체에 위탁하는 경우

다. 기부금영수증, 연간보고서, 사업피드백 및 회원서비스 발송을 위해 위탁하는 경우

라. 외부 기관을 통하여 기부금 모금을 위탁하는 경우

가. 정보주체는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

나. 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정 또는 가입해지(동의철회)를 위해서는 홈페이지 “나의후원” 메뉴를 이용하여 본인 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정 또는 탈퇴요청이 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

바. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

사. 재단은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

아. 재단에 대한 권리 행사는 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서

부서명 : 모금사업본부 ˙ 경영지원본부

주 소 : 서울특별시 강남구 밤고개로 1길 34 (수서동)

연락처 : <1600-0966>, <miral@miral.org>

9. 개인정보의 안정성 확보 조치

밀알복지재단은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손, 해킹 등을 방지하고 최상의 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 관리적 대책

1) 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육

2) 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립, 시행

3) 내부 개인정보처리지침 및 내부관리 계획을 통해 보안정책 수립, 암호화 정책, 계정관리방안, 정기적인 관리/감독 등에 대한 대책 마련

나. 기술적 대책

1) 이용자들의 개인정보가 담긴 프로그램에서 고유식별정보 등은 비밀번호 암호화에 의해 철저히 보호·관리

2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것에 대비하여 자료를 수시로 백업하고, 최근 백신 프로그램을 이용하고 있음

다. 물리적 대책

1) 개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디(ID)와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 재단은 일체의 책임을 지지 않습니다. 이를 위해 재단은 기본적으로 PC에서의 사용을 마친 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영

1) 재단은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2) 쿠키는 이용자들이 방문한 홈페이지에 대한 방문 및 이용형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

나. 개인정보 자동수집정보 사용목적

1) 관련법규의 준수

재단은 관련법규를 준수하기 위하여 이용자의 접속기록(로그인)을 보관할 의무가 있습니다.

2) 이용자의 관심

기기 식별 및 등록정보, 최종 로그인 일시, 최종 방문 일시, 이용자 행동 데이터 등 온라인상의 이용자 활동 정보 항목을 수집하여 회원탈퇴까지 또는 위탁계약기간 종료 보유 이용되며 기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

3) 홈페이지 내 이용자 상호작용에 대한 통계 측정용

방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 암호화된 회원정보(아이디, 회원번호, 성별, 나이, 연령대, 회원가입일, 후원여부, 후원금액, 정기후원시작일) 항목을 수집하며 회원탈퇴까지 또는 위탁계약기간 종료 보유 이용되며 기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

다. 개인정보 자동수집안내 및 거부방법

1) 아래의 분석도구를 활용하여 이용자의 주요행동을 수집 및 분석합니다. 수집된 정보는 특정 개인을 식별할 가능성이 낮습니다.

가) Google Analytics

나) Naver Cloud Flatform

2) 아래의 방법으로 주요행동의 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

가) 웹 브라우저에서의 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > ‘서드 파티 쿠키’ 허용 여부 선택

- 엣지(Edge) : 설정 > ‘개인정보, 검색 및 서비스’ > 추적방지

① > ‘추적방지’ 여부 및 수준 선택

② > 'InPrivate 검색할 때 항상 “엄격” 추적방지사용‘ 여부 선택

나) 모바일 브라우저에서의 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

11. 개인정보의 국외 이전

재단은 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

가. 국외 이전 정보 안내

13. 영상정보처리기기 설치·운영

사회복지법인 밀알복지재단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치 목적 : 시설의 안전 관리 및 화재 예방, 이용자의 안전을 위한 범죄 예방

가. 영상정보처리기기 설치 및 운영 정보

나. 관리 책임자, 관리 담당자. 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

※ 영상정보 관련 문의처: 총무팀(02-6411-3557)

다. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

라. 영상정보의 처리방법

1) 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 삭제됩니다.

마. 개인영상정보의 열람 방법 및 절차 등

1) 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다.

단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

2) 열람 등을 요구할 경우에는 관리책임자의 승인을 얻어야 하며, '화상정보(CCTV) 열람 신청서'를 작성하여 결재를 득하여야 합니다.

3) 대리인(수임인)을 통하여 열람 등을 요구하는 때에는 위임장과 정보주체 수임인의 인감증명서 또는 신분증명서(사본)를 제출하여야 합니다.

4) 관리책임자는 열람 청구서를 받은 때에는 입회하는 관리담당자와 함께 열람을 진행하며, 타인의 화상정보가 있을 경우 Masking(모자이크 등) 처리한 후 열람할 수 있도록 조치합니다.

5) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 관리책임자는 정보주체의 열람 등의 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 10일 이내에 거부 사유를 정보주체에게 서면 또는 구두 통지하여야 합니다.

 가) 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

 나) 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 곤란할 경우

 다) 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우

 라) 기타 열람 등의 요청을 거절할만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

14. 개인정보관리 책임자 및 담당자

재단은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

회원은 재단의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 재단은 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1) 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

나. 재단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 관련 부서로 연락해 주시기 바랍니다.

16. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026. 9. 3.부터 적용됩니다.

- 개인정보처리방침 개정일자 : 2026년 08월 27일(목)

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2026년 09월 03일(목)