정기 후원 회원 서비스
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질문
[홈페이지관련] 홈페이지 로그인이 안 되는데 어떻게 하나요?
답변▶ 정확한 아이디와 비밀번호를 입력했으나 로그인이 되지 않을 경우
후원회원전용번호[1600-0966]으로 전화주시면 정확한 안내를 도와드리겠습니다.
▶ 아이디 또는 비밀번호를 잊으신 경우
홈페이지 상단 [로그인]에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 이용해 주시기 바랍니다.
아이디는 본인 확인 후 바로 확인이 가능하며, 비밀번호는 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 한 후 비밀번호를 변경해 주셔야 합니다.
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질문
[기부금 영수증] 기부금영수증을 발급받고 싶습니다.
답변▶ 국세청 연말정산 간소화서비스
[https://www.hometax.go.kr]를 통해 조회 가능합니다.
▶ 후원회원전용번호
[1600-0966] 연락하여 요청해 주시기 바랍니다. (상담시간: 평일 오전9시~오후6시)
▶ 홈페이지
[나의후원공간]→[나의후원내역]→[출력서비스]→[기부금영수증]에서 발급 가능합니다.
▶ 후원회원전용메일
[membership@miral.org]로 요청해 주시기 바랍니다.
※ 기부금영수증의 경우 후원자님께서 후원금을 납부해주신 날짜가 아닌 밀알복지재단에 입금된 날짜를 기준으로 발급됩니다.
※ 온라인 발급을 원하시는 경우 연말까지 후원자의 성명과 주민등록번호가 등록되어 있어야 하며, 등록 방법은 '기부금영수증 및 연말정산 간소화서비스 이용을 신청하고 싶습니다.'를 참고해 주시기 바랍니다.
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질문
[해외결연] 결연 후원이 가능한 국가는 어디인가요?
답변▶ 아프리카 : 탄자니아, 우간다, 코트디부아르, 케냐
▶ 아시아 : 필리핀
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질문
[후원관련] 신용카드 결제일은 언제인가요?
답변신용카드 정기 결제일은 매월 1일입니다.
후원이 이루어지지 않은 경우 매월 10일, 20에 추가 결제가 진행됩니다.
정기 결제일(1일)과 추가 결제일(10일, 20일) 사이에 정기후원을 신청하시는 경우 추가 결제일에 첫 후원이 이루어질 수 있습니다.
결제일이 주말 또는 공휴일일 경우 익일 결제됩니다.
후원금은 카드 이용료에 포함됩니다.
※ 청구서에는 '후원금_나이스'혹은 '나이스빌링'으로 표기되며, 카드사에 따라 일부 명칭이 상이할 수 있습니다.
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질문
[기부금 영수증] 연말정산을 위한 증빙서류가 필요합니다(법인설립허가증/사업자등록증)
답변홈페이지 상단 ‘기부금 영수증’ 혹은 공지사항 ‘연말정산 기부금영수증 발급 안내’를 통해 법인설립허가증과 사업자등록증을 출력하실 수 있습니다.
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질문
[홈페이지관련] 홈페이지 우측에 있는 퀵메뉴는 어떻게 활용할 수 있나요?
답변밀알복지재단은 후원자님의 편리한 홈페이지 이용을 위해 퀵메뉴 기능을 활용하고 있습니다.
로그인/로그아웃
로그인/로그아웃이 가능합니다.
시작페이지
회원가입 페이지로 이동합니다.
나의정보조회
후원시작일, 후원정보, 후원방법, 총 후원금액 등 정보 확인이 가능합니다.
비밀번호변경
간편하게 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
후원추가
기존에 후원하시던 사업 외에 다른 후원사업을 추가하실 수 있습니다.
후원증액
현재 후원하는 사업에 후원금을 추가하실 수 있습니다.
납부내역조회
지금까지 후원해주신 내역 확인이 가능합니다.
기부금영수증
연말정산 시 사용가능한 기부금영수증을 출력하실 수 있습니다.
정기후원
월 1회 원하시는 분야에 정기적으로 도움을 주실 수 있습니다.
일시후원
원하시는 분야에 부담없이 도움을 주실 수 있습니다.
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질문
[재단관련] 밀알복지재단은 신뢰할 수 있는 단체인가요?
답변설립 초기부터 자금집행 및 사업운영의 투명성과 순수성을 최우선으로 지켜왔으며, 그 결과 투명한 윤리경영의 성과를 인정받고 있습니다.
▶ 2020년 장애인먼저실천상 대상 수상
▶ 2018년 서울시복지상(장애인인권분야) 우수상 수상
▶ 2016년 기획재정부로부터 성실공익법인으로 지정
▶ 2014년 제6회 삼일투명경영대상 종합 대상 수상
▶ 2009년 제1회 삼일투명경영대상 장애인복지부문 대상 수상
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질문
[국내/해외결연] 결연아동은 몇 살까지 후원을 받을 수 있나요?
답변밀알복지재단은 아동결연 후원을 통해 만 18세까지 아동이 건강하게 성장할 수 있도록 돕습니다. 지속적인 지원을 통해 전 영역에서 균형잡힌 아동으로 성장할 수 있도록 돕고 있지만, 간혹 부득이한 사유로 결연 후원을 종결해야 하는 경우가 있습니다.
▶ 대표 종결사유
[국내결연]
- 장애완화: 아동의 장애가 완화되어 더 이상 후원을 필요로 하지 않는 경우, 결연 후원이 종결됩니다.
- 개인사유(이사, 자체종결 등): 아동 또는 아동가정의 개인사유로 인해 부득이하게 결연 후원 지속이 어려운 경우, 결연 후원이 종결됩니다.
[해외결연]
- 이사/전학: 결연사업장은 현지에서도 가장 가난하고 도움이 필요한 지역에 있습니다. 대부분 아동의 부모님이 생계를 위해 일자리가 많은 대도시나 이웃나라로 가는 경우, 결연 후원이 종결 됩니다.
- 질병/사망: 예측할 수 없는 질병, 사망의 경우, 결연 후원이 종결이 됩니다.
※ 연령종결 이전에 결연후원이 종결되는 경우 후원자님께 유선으로 사유에 대해 안내드린 후 후원아동 변경을 요청드리고 있습니다.
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질문
[후원관련] 휴대폰 결제일은 언제인가요?
답변첫 후원금은 신청 시 결제되며, 매월 휴대폰 정기 결제일은 15일 입니다.
결제일이 주말 또는 공휴일일 경우 익일 결제됩니다.
후원금은 통신료에 포함됩니다.
※ 신규 정기후원 신청은 CMS자동이체, 신용카드, 지로로만 가능합니다.
※ 청구서에는 '갤럭시아컴즈' 혹은 '갤럭시아커뮤니케이션즈'로 표기되며, 통신사별로 일부 명칭이 상이할 수 있습니다.
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질문
[국내결연] 결연아동과 어떤 방법으로 교류가 가능한가요?(편지/만남)
답변장애아동은 외부접촉에 민감할 뿐 아니라, 아동보호차원으로 개별적인 만남은 어렵지만 후원자님의 마음이 담긴 선물 또는 편지를 홈페이지/우편으로 보내주시면 아동에게 전달됩니다. 추후 결연아동이 자발적으로 감사편지를 작성할 경우, 후원자님께 답장을 보내드리고 있습니다.
[편지발송 방법]
▶ 홈페이지: 홈페이지 로그인 → ‘나의후원공간’ → ‘나의아동정보’ → ‘보낸편지함’ → ‘편지쓰기’ 클릭
* 홈페이지 웹계정을 생성하시면 언제든지 아동편지 확인이 가능하며, 결연아동과 편지로 소통이 가능합니다.
* 홈페이지 웹계정 생성안내: 링크 (https://c11.kr/6mtg) 접속 → 아이디만들기
▶ 우편: 우) 06349 서울시 강남구 밤고개로 1길 34(수서동) 2층, 후원협력실 국내결연담당자 앞
* 결연아동에게 정확히 전달될 수 있도록 편지에 후원자명&아동명을 꼭 기재 바랍니다.
* 보내주신 편지에 대해 결연아동이 자발적으로 감사편지를 작성할 경우, ‘홈페이지’를 통해 후원자님께 답장을 보내드립니다.